FAQ

Die richtige Größe ist wichtig, egal ob beim Halsband oder der Leine . Alle Informationen und Tipps findest du hier.

Du hast eigene Wünsche und Ideen oder möchtest eine Leine passend zu einem bereits vorhandenen Geschirr ? Kein Problem, schreib uns gerne eine Email. Wir versuchen jeden deiner Wünsche umzusetzen. info@wunsch-leinen.de

Hier geht´s zu den Pflegehinweisen.

Ist dein Produkt auf Lager kann dieses umgehend verschickt werden in ca. 1-3 Tagen. Falls dein Wunschprodukt noch für dich gefertigt wird dauert dies ca. 2-3 Wochen. Der Versand erfolgt über DHL Die Lieferzeit bei DHL liegt meist bei 1-3 Tage, dies kann zu Stoßzeiten und an Feiertagen variieren z.B. an Weihnachten. Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang.

Unsere Zahlungsmöglichkeiten sind Zahlung per Vorkasse oder Zahlung mit Paypal.

Wenn dir eines unserer Produkte wirklich nicht zusagen sollten, kannst du natürlich dein 14- tägiges Widerrufsrecht ausüben (ausgenommen davon sind Individualanfertigungen). In diesem Fall sende dein bestelltes Produkt mit dem ausgefüllten Retouren Formular an uns zurückzusenden, damit wir dir den Kaufpreis zurückerstatten können. Die Kosten für den Rückversand können wir leider nicht übernehmen.

Natürlich kann es passieren, dass man sich einmal vermisst. Sollte das von euch bestellte Halsband oder Leine wirklich nicht passen, so könnt ihr alle Produkte aus dem Shop an uns zurücksenden und gegen ein passendes Produkt umtauschen. (Von dieser Regelung ausgeschlossen sind Individualanfertigungen). Um den Umtausch möglichst reibungslos erledigen zu können, möchten wir euch bitten, unbedingt einen ausreichend frankierten Rückumschlag oder Rücksendeschein beizulegen. Ebenfalls wäre eine kurze Angabe für den Grund des Umtausches hilfreich, um diese besser bearbeiten zu können. Bitte gebt uns für die Bearbeitung des Umtausches bis zu 14 Tagen Zeit.

Auch uns passieren leider manchmal leider Fehler, sollte das bei dir passiert sein schicke uns bitte umgehend eine Email an info@wunsch-leinen.de Wir setzen alle Hebel in Bewegung den Fehler schnellstmöglich zu beseitigen.

Bei einem aktiven und abenteuerreichen Hundealtag muss eine Leine viel aushalten, da kann es mal passieren, das ein Karabiner kaputt geht. Das ist aber kein Grund die Leine wegzuwerfen. Wir können die Karabiner austauschen. Schreibe uns vorab eine Mail und Nutze am besten unser Reparaturformular.

Die Schleppleine solltest du niemals an einem Halsband befestigen, sondern ausschließlich an einem Brustgeschirr. Ein ruckartiges Ziehen, beispielsweise beim Hängenbleiben in einem Busch, kann zu schweren, möglicherweise irreparablen Verletzungen im Bereich der Halswirbelsäule führen. Beim Einsatz der Schleppleine ist es ebenfalls empfehlenswert, Handschuhe zu tragen. So werden deine Hände bei einem eventuellen Durchrutschen der Leine nicht verletzt. Außerdem solltest du auch feste Schuhe tragen, in denen du einen guten Halt hast. So kannst du im Bedarfsfall sofort auf die Schleppleine treten. Eine Schleppleine sollte gut in der Hand liegen, schön leicht und gleichzeit robust und reißfest sein. Dazu ist es von Vorteil, wenn sie sich gut reinigen lässt. Verwendet werden in der Regel schmutzabweisende Materialien wie z B. Biothane, da ein Teil der Leine immer über den Boden schleift.

Eine Schleppleine ermöglicht dem Hund einen größeren Aktionsradius, sodass er seinen natürlichen Bedürfnissen wie Schnüffeln und Erkunden nachgehen kann. Bei der Wahl der Länge kommt es ganz individuell auf dich und deinen Hund an. Wie schwer ist dein Hund? Wie impulsiv reagiert er ? Denke hierbei immer an die Sicherheit deines Hundes und anderer Menschen. Mit jedem Meter mehr kann ein impulsiver und/ oder schwerer Hund dich eher von den Füßen reißen. Denn je länger die Leine ist, desto größere Kräfte wirken auf dich als Hundeführer. Für den normalen Alltag ist eine Schleppleine mit 10 Metern Länge empfehlenswert. Kleine Hunde sollten nur an schmalen und leichten Leinen geführt werden. Bei größeren kräftigen Hunden sollte hingegen eine breite robuste Leine gewählt werden.